Політика конфіденційності

Редакція від 2 вересня 2026 року

Ця політика пояснює, які дані обробляє сервіс WEMU driver (далі — «Сервіс») і навіщо. Користуючись Сервісом, Ви погоджуєтесь із цією політикою.

Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо лише ті дані, які потрібні, щоб Сервіс працював:

• Дані, які Ви надаєте самі. Наприклад, імʼя, номер телефону, назва групи, місце зустрічі, робочі години та записи на заняття — усе, що Ви вводите під час користування.
• Дані з месенджера. Ваш ідентифікатор користувача в месенджері, через який Ви відкриваєте Сервіс, і публічне імʼя, яке месенджер передає застосунку.
• Технічні дані. Мінімальні службові записи, потрібні для роботи та діагностики (наприклад, час дії та її результат).

Ми не збираємо дані, які не потрібні для роботи Сервісу.

У самому застосунку й боті сторонньої аналітики немає. Ніхто, крім нас, не бачить Ваших учнів, їхніх номерів і Вашого розкладу.

На цьому сайті — тобто на сторінках, які Ви зараз читаєте, — працює Microsoft Clarity. Він показує нам знеособлену статистику відвідувань і записи сесій на сайті: куди люди клікають і де закривають сторінку. Це потрібно, щоб зрозуміти, що на сайті незрозуміло. Clarity не має доступу до застосунку, до бота й до будь-яких даних Ваших учнів. Вимкнути його можна налаштуванням «Do Not Track» у браузері або будь-яким блокувальником.

Там же, на сайті, працює піксель Meta. Він повідомляє Facebook, що хтось прийшов на сторінку з реклами і натиснув кнопку. Це потрібно, щоб ми бачили, яка реклама приводить інструкторів, а яка просто витрачає гроші. Піксель бачить тільки відвідування цієї сторінки і клік по кнопці. Доступу до застосунку, до бота й до даних Ваших учнів у нього немає. Вимикається так само: «Do Not Track», блокувальник, або налаштування реклами у Вашому акаунті Facebook.

Якщо Ви прийшли на сайт з реклами, посилання містить назву оголошення. Коли Ви відкриваєте бота з такого посилання, ми зберігаємо цю назву поруч з Вашим ідентифікатором у месенджері — рівно для того, щоб знати, яка реклама приводить інструкторів. Це наш власний запис, назовні він не передається.

Навіщо ми їх обробляємо

• щоб вести розклад, приймати записи на заняття та скасовувати їх;
• щоб надсилати нагадування й повідомлення про зміни в розкладі;
• щоб опрацьовувати підписку та оплату;
• щоб відповідати на Ваші звернення й виправляти помилки в роботі Сервісу.

Кому ми їх передаємо

Ми не продаємо дані та не передаємо їх третім особам для реклами. Дані можуть оброблятися постачальниками, без яких Сервіс не працює: месенджером, через який Ви ним користуєтесь, платіжним провайдером та хостинг-провайдером. Кожен із них обробляє дані відповідно до власних умов. Ми також можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон.

Дані банківської картки ми не бачимо й не зберігаємо — їх обробляє платіжний провайдер.

Скільки ми їх зберігаємо

Стільки, скільки потрібно для роботи Сервісу, і далі — стільки, скільки вимагає закон. Коли потреба відпадає, дані видаляються.

Ваші права

Ви можете попросити нас показати, виправити або видалити Ваші дані, а також відкликати згоду на їх обробку. Напишіть нам у Telegram: @wemu_contact. Ми відповімо в розумний строк.

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою, а дата редакції вказана вгорі сторінки. Якщо Ви продовжуєте користуватися Сервісом після змін, це означає, що Ви з ними погоджуєтесь.

Контакти

Питання щодо обробки даних: @wemu_contact.